Portralo

Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: August 28, 2026

Jede Bestellung beinhaltet kostenlose Überarbeitungen

Da jedes Porträt speziell für Sie angefertigt wird, bieten wir nach Beginn der Arbeit keine Rückerstattung in bar an. Stattdessen umfasst jeder Auftrag unbegrenzte Überarbeitungen: Sobald Ihre Vorschau fertig ist, können Sie so oft Änderungen anfordern, bis Sie damit zufrieden sind und das Endergebnis freigeben.

Vor Arbeitsbeginn

Sollten Sie es sich anders überlegen, bevor wir mit der Arbeit an Ihrem Porträt begonnen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite so bald wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Gedruckte Exemplare

Sollte ein gedrucktes Poster oder eine Leinwand beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos des Problems, und wir sorgen ohne zusätzliche Kosten für einen Ersatzdruck.

Fragen

Sollte bei Ihrer Bestellung etwas nicht stimmen, teilen Sie uns dies bitte mit – die meisten Probleme lassen sich durch eine Überarbeitung beheben. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.