Portralo

Política de privacidad

Última actualización: August 28, 2026

Qué datos recopilamos

Cuando realizas un pedido, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, la dirección de envío (para las impresiones físicas) y las fotos de referencia que subes. Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje.

Cómo lo utilizamos

Para crear y tramitar tu pedido, enviarte actualizaciones y confirmaciones del mismo, responder a los mensajes que nos envíes e imprimir o enviar los pedidos físicos a través de nuestro socio de impresión. No vendemos tus datos personales a terceros.

Tus fotos

Las fotos de referencia que subas pero para las que no finalices el proceso de compra se eliminan automáticamente al cabo de 48 horas. Las fotos adjuntas a un pedido completado se conservan como parte del historial de tu pedido.

Pagos

Los pagos los gestiona Stripe. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta; Stripe se encarga de ello directamente, de acuerdo con su propia política de privacidad.

Análisis

Utilizamos Google Analytics para conocer cómo utilizan los visitantes la web (páginas visitadas, compras). Esto no incluye las fotos que hayas subido ni los detalles de tus pedidos.

Con quién compartimos los datos

Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la web y a tramitar los pedidos: Stripe (pagos), nuestro socio de impresión (pedidos físicos), nuestro proveedor de correo electrónico (confirmaciones de pedidos) y nuestros proveedores de alojamiento web y bases de datos. Cada uno de ellos solo recibe la información necesaria para realizar su trabajo.

Tus derechos

Puedes solicitarnos que te mostremos, corrijamos o eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestro página de contacto.

Modificaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que figura más arriba indica el cambio más reciente.