Última actualización: August 28, 2026
Portralo («nosotros», «nos») es una empresa unipersonal. Estas condiciones se aplican siempre que realices un pedido o utilices de cualquier otra forma portralo.com (el «Sitio»).
Retratos personalizados (archivos digitales, pósters impresos y impresiones sobre lienzo) creados a partir de las fotos de referencia que subas. Cada pedido se realiza específicamente para ti tras el pago; no hay ningún producto prefabricado en stock.
El pago se cobra íntegramente al finalizar la compra a través de Stripe. Al realizar un pedido y completar el pago, nos autorizas a comenzar a trabajar en tu retrato.
Una vez que tus fotos de referencia se hayan convertido en una vista previa, podrás solicitar modificaciones hasta que quedes satisfecho o darla por definitiva. Consulta nuestra Política de reembolso ¿Qué pasa si no estás contento con el resultado?
Debes ser el titular de los derechos de cualquier foto que subas o contar con permiso para utilizarla. Utilizamos tus fotos de referencia exclusivamente para crear tu pedido.
Los pedidos de pósters y lienzos los imprime y envía una empresa externa especializada en impresión. Los plazos de entrega varían en función del tamaño y el destino.
Es posible que actualicemos estas condiciones de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que figura más arriba indica el cambio más reciente.
¿Tienes alguna duda sobre estas condiciones? Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro página de contacto.